19.8K
Downloads
84
Episodes
Smarketingpodden är en inspirations-podd för dig som delar vår passion för modern försäljning och marknadsföring. Att få sälj och marknad att jobba som ett team, med fokus på en enda sak; kunden! Vi vill inspirera dig till att sätta en sälj- och marknadskultur i väggarna. Varför? För vi vet att det skapar en grym tillväxtkraft! Vi kallar det ”Growth by Smarketing”. Tillsammans med våra gäster i podden har vi över 100 års erfarenhet inom försäljning och marknadsföring. Och konceptet för podden är enkel: du frågar och vi svarar! Vi vill dela med oss av all vår kunskap och inspirera fler till att köra smarketing fullt ut. För att vi vet att det kommer att leda till en mer lönsam och långsiktigt tillväxtresa. Vad väntar du på - fråga på!
Episodes
Friday Apr 22, 2022
Avsnitt 26 - Att kartlägga kundresan - så ska du tänka
Friday Apr 22, 2022
Friday Apr 22, 2022
Att kartlägga kundernas resa och interaktioner tillsammans med ditt företag är ingenting du kan göra en gång och sedan glömma bort. Det är heller inte alltid bäst att kartlägga HELA resan från början till slut i ett svep. Men hur ska man tänka då?
Någon som har full koll på detta är Sabina Persson, sälj- och marknadschef på Custellence. Custellence är ett digitalt verktyg som hjälper dig att kartlägga och optimera era kunders resa för att bygga en helgjuten upplevelse. I detta avsnitt berättar Sabina hur du kartlägger kundresan rent konkret. Du får även exempel på lyckade kartläggningar, hur du kommer igång och såklart vilka fallgropar du bör undvika. Programledare är Niloo Lopez, VD och grundare av Smarkit Agency.
Comments (0)
To leave or reply to comments, please download free Podbean or
No Comments
To leave or reply to comments,
please download free Podbean App.